Verkaufen am Telefon ist eine Kunst.
 

Die Kunst unter hohem Zeitdruck ein sehr erklärungsbedürftiges Produkt zu verkaufen, ohne dass der Käufer es direkt sehen oder anfassen kann.

Verkaufen am Telefon funktioniert heute mehr denn je über Beziehung. Wir verkaufen uns, unsere Persönlichkeit und auf der Basis von Vertrauen.

Die wichtigste Aufgabe ist folglich, eine beziehungsorientierte Vertrauensbasis am Telefon zu schaffen.

Nur wenn der Kunde uns vertraut, haben wir eine faire Chance Umsatz zu schreiben. Ansonsten verharrt der Kunde in der Angst und flüchtet sich in Vorwände oder legt direkt auf.

Ich führe Ihre Verkaufsteams (wieder) dazu, lukrative Umsätze zu schreiben und dabei dem Kunden in jedem Fall äußerst zufrieden aus dem Telefonat zu entlassen.